교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 상품 자체의 하자로 인한 제품 반품 및 교환시 배송비는 업체에서 부담합니다. (제작상품 제외)
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제작 상품으로 제작시기에 따라 색상 및 디자인이 다소 달라질 수 있으며, 이런 연유로 교환 및 반품은 불가합니다.
- 제작상품의 경우 제작 후에는 교환 및 반품이 불가하며 만약 문제가 있을시 AS로 진행됩니다.
- 사용상 이상이 없는 심실링 및 가벼운 오염 등은 교환의 대상이 되지 않습니다.
- 하나로 연결된 일체형 제품일 경우, 특정부위의 작은 문제는 교환이 아닌 A/S 대상입니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 실외 개봉으로 인한 오염발생시 환불/교환이 불가하오니 상품을 실내에서 확인해주시기 바랍니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)